🇪🇺 فشار اتحادیه اروپا به ایرلاینها: حق مسافر شوخیبردار نیست!
سفر
#هواپیما
#حقوقمسافر بلیط هواپیما
حتی در شرایط بحرانی مثل گرانی سوخت یا مشکلات عملیاتی، اتحادیه اروپا پای حق و حقوق مسافران ایستاده است. طبق قانون EU261، ایرلاینها موظفاند در صورت کوتاهی، کیف پولشان را برای مسافران باز کنند!
💰 مبالغ غرامت چقدر است؟
بسته به مسافت پرواز، مبلغ غرامت برای هر مسافر متغیر است:
- ۲۵۰ یورو: پروازهای کوتاه
- ۴۰۰ یورو: پروازهای متوسط
- ۶۰۰ یورو: مسیرهای طولانی
✈️ چه زمانی حق با شماست؟
اگر پرواز شما با یکی از شرایط زیر روبرو شد، پیگیر غرامت باشید:
- تاخیر: بیش از ۳ ساعت.
- کنسلی: لغو پرواز توسط شرکت.
- اوربوکینگ: جا ماندن از پرواز به دلیل اشتباه ایرلاین.
🛑 استثنائات (زمانی که غرامت تعلق نمیگیرد):
ایرلاینها تنها در صورتی از پرداخت معاف میشوند که ثابت کنند علت خارج از کنترل آنها بوده است؛ مانند:
- شرایط جوی بسیار بد (طوفان و...)
- بسته شدن حریم هوایی یا تهدیدات امنیتی
- اعتصابهای خارج از بدنه ایرلاین (مثل کنترل ترافیک هوایی)
چرا این قانون برای ایرانیها مهم است؟
بسیاری از مسافران ایرانی از این حق بیخبرند! اگر:
✅ با یک ایرلاین اروپایی پرواز میکنید،
✅ یا مبدأ/مقصد سفر شما یکی از کشورهای اتحادیه اروپا است،
شما هم مشمول قانون غرامت میشوید و میتوانید درخواست خود را ثبت کنید.
👈 نکته طلایی: ایرلاینها معمولاً خودشان داوطلبانه این موضوع را به شما نمیگویند؛ پس آگاهی از قانون، اولین قدم برای گرفتن حقتان است!